Datenschutzerklärung

Rethemer Apotheke
Stand: 24. Juli 2026

I. Name und Anschrift des Verantwortlichen

Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die:

Rethemer Apotheke
Jan-Lucas Renaud e.K.
Mühlenstraße 2
27336 Rethem
Telefon: 05165 / 291 88 48
info@rethemer-apotheke.de
Website: www.rethemer-apotheke.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist für unsere Apotheke nach § 38 BDSG bzw. Art. 37 DSGVO nicht gesetzlich vorgeschrieben. Für alle Fragen zum Datenschutz können Sie sich daher direkt an den oben genannten Verantwortlichen wenden.

II. Allgemeines zur Datenverarbeitung

1. Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

2. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.

Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.

Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

Soweit im Einzelfall besondere Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO), insbesondere Gesundheitsdaten, verarbeitet werden, dient Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i. V. m. § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG (Gesundheitsversorgung) bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (ausdrückliche Einwilligung) als Rechtsgrundlage.

3. Datenlöschung und Speicherdauer

Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

4. Verarbeitung von Gesundheitsdaten und Berufsgeheimnis

Als Apotheke verarbeiten wir im Rahmen unserer pharmazeutischen Tätigkeit regelmäßig auch besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 Abs. 1 DSGVO, insbesondere Gesundheitsdaten (z. B. im Zusammenhang mit der Abgabe von Arzneimitteln, Rezepten oder pharmazeutischen Dienstleistungen). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i. V. m. § 22 Abs. 1 Nr. 1 lit. b BDSG sowie, soweit erforderlich, auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

Wir und unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unterliegen als Berufsgeheimnisträger der Verschwiegenheitspflicht nach § 203 StGB. Ihre Daten werden dementsprechend streng vertraulich behandelt und ausschließlich befugten Personen zugänglich gemacht, die zur Erbringung der pharmazeutischen Leistung erforderlich sind.

III. Hosting unserer Website

Unsere Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf dessen Servern verarbeitet. Hierbei kann es sich insbesondere um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten sowie sonstige über eine Website generierte Daten handeln.

Anbieter ist:
Serverprofis GmbH
Otto-Lilienthal-Ring 34-36
85622 Feldkirchen

Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Der Hoster betreibt seine Server ausschließlich in einem eigenen Rechenzentrum in München, Deutschland; ein Drittlandtransfer findet insoweit nicht statt. Derselbe Anbieter betreibt zudem unseren E-Mail-Server, sodass die vorstehenden Angaben zu Serverstandort und Auftragsverarbeitung in gleicher Weise für die Verarbeitung von E-Mail-Kommunikation gelten.

Mit dem Hoster besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO, der den Hoster verpflichtet, die Daten unserer Websitebesucher ausschließlich nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO zu verarbeiten und zu schützen.

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

IV. Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles

1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners.

Folgende Daten werden hierbei erhoben:

Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
Das Betriebssystem des Nutzers
Den Internet-Service-Provider des Nutzers
Die IP-Adresse des Nutzers
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt
Websites, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden

Die Daten werden ebenfalls in den Logfiles unseres Systems gespeichert. Eine Speicherung dieser Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten des Nutzers findet nicht statt.

2. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben.

Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt.

In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist.

Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens sieben Tagen der Fall. Eine darüberhinausgehende Speicherung ist möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen der Nutzer gelöscht oder verfremdet, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.

5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.

V. Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies. Diese sind erforderlich, um Funktionen der Website anzubieten, ohne die eine Nutzung nicht möglich wäre (z. B. Sitzungsverwaltung, Spracheinstellungen). Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (Telekommunikation-Digitale-Dienste- Datenschutz-Gesetz) i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ein berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien Bereitstellung unserer Website.

Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies setzen wir nicht ein. Sollte sich dies zukünftig ändern, würden wir vorher Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO einholen und diese Datenschutzerklärung entsprechend ergänzen.

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, über Ihre Browser-Einstellungen die Speicherung von Cookies zu deaktivieren oder einzuschränken sowie bereits gespeicherte Cookies zu löschen. Werden Cookies deaktiviert, können einzelne Funktionen unserer Website ggf. nicht vollumfänglich genutzt werden.

VI. Kontaktaufnahme über das Kontaktformular

1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Auf unserer Website stellen wir Ihnen ein Kontaktformular zur Verfügung, über das Sie mit uns in Kontakt treten können. Dabei werden folgende Daten erhoben: Name, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, Betreff sowie der von Ihnen eingegebene Nachrichteninhalt.

2. Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der über das Kontaktformular übermittelten Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt Ihre Anfrage auf die Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrages ab, ist zusätzliche Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sofern Sie uns eine gesonderte Einwilligung erteilen, ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO einschlägig.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus dem Kontaktformular dient uns allein zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. Hierin liegt zugleich unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung.

4. Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist regelmäßig der Fall, sobald die jeweilige Anfrage abschließend bearbeitet ist, spätestens jedoch nach Ablauf von 6 Monaten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen bzw. der Verarbeitung zu widersprechen, indem Sie uns dies formlos (z. B. per E-Mail) mitteilen. In diesem Fall werden die im Rahmen der Kontaktaufnahme übermittelten Daten unverzüglich gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

VII. Einsatz von Google Maps

1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Auf unserer „Anfahrt“-Seite binden wir den Kartendienst Google Maps ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Karte ist aus Datenschutzgründen standardmäßig deaktiviert und wird nicht automatisch geladen. Stattdessen wird Ihnen zunächst lediglich ein statisches Vorschaubild angezeigt. Erst wenn Sie aktiv auf dieses Vorschaubild klicken und damit Ihre Einwilligung erteilen, wird eine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt und die interaktive Karte geladen. Ohne diesen aktiven Klick findet keine Verbindung zu Google statt und es werden keine Daten übermittelt. Erst mit dem Laden der interaktiven Karte werden Ihre IP-Adresse sowie weitere technische Daten (z. B. Browsertyp, Zugriffszeit) an Google übermittelt.

2. Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie durch den aktiven Klick auf das Vorschaubild erteilen.

3. Drittlandtransfer

Google LLC mit Sitz in den USA ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, sodass die Übermittlung grundsätzlich auf dem Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023 beruht. Zur aktuellen rechtlichen Einordnung und den bestehenden Restrisiken dieses Angemessenheitsbeschlusses verweisen wir auf die ausführliche Gefährdungsbeurteilung unter Ziffer VIII.4 (WhatsApp Business), die entsprechend gilt.

4. Weitere Informationen

Weitere Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de

VIII. Kontaktaufnahme über WhatsApp Business

1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, uns unter der Rufnummer 05165 / 291 88 48 auch per WhatsApp Business zu kontaktieren. Hierbei handelt es sich um die kostenlose WhatsApp Business App. Verantwortlich für die Verarbeitung im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Im Rahmen der Diensterbringung können personenbezogene Daten zudem an WhatsApp LLC bzw. Meta Platforms, Inc. mit Sitz in den USA weitergegeben werden.

Schreiben Sie uns über WhatsApp an, erhalten Sie automatisiert eine Antwort mit einem Verweis auf diese Datenschutzerklärung, bevor die inhaltliche Bearbeitung Ihrer Anfrage beginnt.

2. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie durch die eigenständige Kontaktaufnahme über WhatsApp konkludent erteilen. Sollten im Rahmen Ihrer Anfrage ausnahmsweise Gesundheitsdaten betroffen sein, ist zusätzlich Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (ausdrückliche Einwilligung) einschlägig. Wir empfehlen jedoch ausdrücklich, gesundheitsbezogene Anliegen nicht über WhatsApp, sondern telefonisch, persönlich in der Apotheke oder per E-Mail zu besprechen (siehe Ziffer 6).

3. Empfänger und Verantwortlichkeit

Bei der von uns genutzten kostenlosen WhatsApp Business App schließt WhatsApp Ireland Limited mit uns keinen klassischen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO ab. Nach der von WhatsApp Ireland Limited veröffentlichten Datenschutzrichtlinie kann WhatsApp bestimmte Metadaten (u. a. Verbindungs- und Gerätedaten) im Rahmen der Diensterbringung auch zu eigenen Zwecken verarbeiten. Die genaue datenschutzrechtliche Rollenverteilung richtet sich nach den jeweils aktuellen Nutzungs- und Datenverarbeitungsbedingungen von WhatsApp, die unter https://www.whatsapp.com/legal öffentlich einsehbar sind.

4. Gefährdungsbeurteilung zum Drittlandtransfer in die USA

Da eine Übermittlung an WhatsApp LLC bzw. Meta Platforms, Inc. in den USA nicht ausgeschlossen werden kann, handelt es sich um einen Drittlandtransfer im Sinne von Art. 44 ff. DSGVO. Wir haben die damit verbundenen Risiken wie folgt bewertet:

Inhaltliche Verschlüsselung: Die Inhalte Ihrer Nachrichten sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt und für WhatsApp bzw. Meta grundsätzlich nicht einsehbar.
Metadaten: Nicht von der Ende-zu-Ende-Verschlüsselung erfasst sind Metadaten (z. B. wer mit wem, wann und wie oft kommuniziert, Gerätekennungen). Diese können von WhatsApp/Meta verarbeitet werden.
Rechtsgrundlage für den Transfer: WhatsApp LLC / Meta Platforms, Inc. ist derzeit unter dem EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023) zertifiziert. Auf dieser Grundlage ist der Transfer nach aktueller Rechtslage zulässig.
Bewertung des Restrisikos: Die Stabilität dieses Angemessenheitsbeschlusses wird in der Fachliteratur derzeit unterschiedlich beurteilt. Beim Gerichtshof der Europäischen Union ist ein Rechtsmittelverfahren anhängig (Rs. C-703/25 P). Zudem hat eine Entscheidung des US Supreme Court vom 29.06.2026 (Trump v. Slaughter) die bisherigen Unabhängigkeitsgarantien der US-amerikanischen Handelsaufsichtsbehörde FTC eingeschränkt, die für die kommerzielle Aufsichtsdimension des Angemessenheitsbeschlusses von Bedeutung ist. Ob und in welchem Umfang sich dies auf die Wirksamkeit des Angemessenheitsbeschlusses insgesamt auswirkt, ist unter Fachleuten umstritten; nach überwiegender Einschätzung bleibt insbesondere der für den Rechtsschutz EU-Betroffener zentrale Beschwerdemechanismus (Data Protection Review Court) von dieser Entscheidung unberührt. Der Angemessenheitsbeschluss ist bislang weder von der EU-Kommission aufgehoben noch vom EuGH für unwirksam erklärt worden.
Zusätzliche Absicherung: Zusätzliche vertragliche Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) kann ein einzelner Nutzer der kostenlosen WhatsApp Business App nicht gesondert abschließen; diese Möglichkeit besteht strukturell nur im Rahmen der kostenpflichtigen WhatsApp Business Platform (API) über einen zertifizierten Business Solution Provider. Wir prüfen fortlaufend, ob ein Wechsel auf eine solche Lösung mit gesondertem Auftragsverarbeitungsvertrag sinnvoll ist, und behalten uns vor, die Nutzung von WhatsApp Business anzupassen oder einzustellen, sollte sich die Rechtslage zum Data Privacy Framework maßgeblich ändern.
Kein Anlegen von Kundenkontakten: Wir speichern die Telefonnummern unserer Kundinnen und Kunden nicht als Kontakte im Adressbuch des genutzten Diensthandys. Dadurch wird verhindert, dass diese Nummern im Rahmen des automatischen Kontaktabgleichs der WhatsApp Business App an WhatsApp/Meta übermittelt werden.

5. Speicherdauer

Wir löschen die über WhatsApp geführten Chatverläufe zeitnah nach Abschluss der jeweiligen Anfrage. Eine darüberhinausgehende Speicherung erfolgt nicht, es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten stehen dem im Einzelfall entgegen.

6. Hinweis für Berufsgeheimnisträger und empfohlener Alternativkanal

Als Apotheke unterliegen wir der Verschwiegenheitspflicht nach § 203 StGB. Bitte übermitteln Sie über WhatsApp keine sensiblen Gesundheitsdaten (z. B. Diagnosen, Medikationspläne, Rezeptfotos).

Für gesundheitsspezifische Inhalte, Rezeptbestellungen und vergleichbare sensible Anliegen bitten wir Sie ausdrücklich, stattdessen einen der folgenden Wege zu nutzen: unsere dafür vorgesehene und technisch abgesicherte Bestell-App „Apoguide“, einen Anruf unter 05165 / 291 88 48, oder Ihren persönlichen Besuch in unserer Apotheke.

WhatsApp bieten wir als zusätzlichen, freiwilligen Kommunikationsweg für allgemeine, nicht-sensible Anfragen an. Entscheiden Sie sich dennoch dafür, uns statt über die vorgenannten empfohlenen Kanäle über WhatsApp zu kontaktieren, geschieht dies auf Ihre eigene, informierte Entscheidung und in Kenntnis der unter Ziffer 4 dargestellten Risiken.

7. Widerrufsmöglichkeit

Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen bzw. Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie den Kontakt über WhatsApp beenden oder uns dies formlos mitteilen. Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

IX. Unser Auftritt in sozialen Medien (Instagram und Facebook)

1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Wir unterhalten bei Instagram ein Unternehmensprofil (Business-Account) unter dem Namen @rethemerapotheke sowie eine Unternehmensseite bei Facebook. Auf beiden Kanälen stellen wir uns und unser Team vor und informieren über Neuerungen und allgemeine Gesundheitsthemen. Anbieter beider Dienste ist die Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Die nachfolgenden Ausführungen gelten für beide Auftritte gleichermaßen.

Auf unserer Website befinden sich lediglich einfache Verweise (Links) auf diese Profile. Es sind keine Inhalte von Instagram oder Facebook in unsere Website eingebettet; allein durch den Aufruf unserer Website werden daher keine Daten an Meta übermittelt. Erst wenn Sie einen dieser Links aktiv anklicken, verlassen Sie unsere Website und gelangen auf die Plattform von Meta, für die deren eigene Datenschutzbestimmungen gelten.

Beim Aufruf unserer Profile verarbeitet Meta personenbezogene Daten (u. a. IP-Adresse, Geräte- und Nutzungsdaten) – nach eigenen Angaben auch dann, wenn Sie selbst über kein Konto bei dem jeweiligen Dienst verfügen. Auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss und keinen Zugriff auf die zugrunde liegenden Einzeldaten.

Direktnachrichten sind bei unseren Profilen deaktiviert. Eine Kontaktaufnahme über Instagram oder Facebook ist somit nicht vorgesehen; für Anfragen nutzen Sie bitte die unter Ziffer 5 genannten Wege. Sofern Sie öffentlich einen Kommentar unter einem unserer Beiträge hinterlassen, ist dieser einschließlich Ihres Nutzernamens für alle Besucher des jeweiligen Profils sichtbar.

2. Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für den Betrieb unserer Social-Media-Auftritte ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Öffentlichkeitsarbeit, der Darstellung unserer Apotheke und der zeitgemäßen Information unserer Kundinnen und Kunden.

3. Gemeinsame Verantwortlichkeit nach Art. 26 DSGVO

Meta stellt Betreibern von Unternehmensprofilen und -seiten statistische Auswertungen zur Verfügung (sogenannte Insights, z. B. Reichweite, Interaktionen, anonymisierte Angaben zur Zusammensetzung der Follower). Diesen Auswertungen liegt eine Verarbeitung personenbezogener Daten durch Meta zugrunde. Nach der Rechtsprechung des Gerichtshofs der Europäischen Union (Urteil vom 05.06.2018, Rs. C-210/16 – Wirtschaftsakademie Schleswig-Holstein) sind Betreiber solcher Seiten insoweit gemeinsam mit Meta verantwortlich im Sinne von Art. 26 DSGVO.

Die wesentlichen Inhalte der hierzu bestehenden Vereinbarung („Seiten-Insights-Ergänzung“ bzw. „Page Insights Controller Addendum“) können Sie unter https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum einsehen. Danach übernimmt Meta insbesondere die Verantwortung für die Information der betroffenen Personen sowie für die Wahrung der Betroffenenrechte in Bezug auf die Insights-Daten.

Wir selbst erhalten ausschließlich aggregierte, nicht personenbezogene Auswertungen und können einzelne Nutzerinnen und Nutzer darüber nicht identifizieren. Da die zugrunde liegenden Daten bei Meta liegen, können Sie Ihre Betroffenenrechte (siehe Ziffer XI) insoweit am wirksamsten unmittelbar gegenüber Meta geltend machen. Selbstverständlich können Sie sich auch an uns wenden; wir leiten Ihr Anliegen dann weiter.

4. Drittlandtransfer

Meta verarbeitet Daten auch außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in den USA. Die Übermittlung stützt sich auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023 (EU-US Data Privacy Framework). Zur rechtlichen Einordnung sowie zu den bestehenden Restrisiken dieses Angemessenheitsbeschlusses verweisen wir auf unsere ausführliche Gefährdungsbeurteilung unter Ziffer VIII.4, die hier entsprechend gilt.

5. Keine Verarbeitung von Gesundheits- oder Kundendaten

Über unsere Social-Media-Auftritte veröffentlichen wir grundsätzlich keine personenbezogenen Daten von Kundinnen und Kunden und insbesondere keine Gesundheitsdaten. Produktwerbung betreiben wir über diese Kanäle derzeit nicht.

Bitte übermitteln Sie uns auch über Kommentarfunktionen keine gesundheitsbezogenen Angaben. Für gesundheitsspezifische Anliegen, Rezeptbestellungen und vergleichbare sensible Themen nutzen Sie bitte – wie auch unter Ziffer VIII.6 beschrieben – unsere Bestell-App „Apoguide“, einen Anruf unter 05165 / 291 88 48 oder Ihren persönlichen Besuch in unserer Apotheke.

6. Speicherdauer und Widerspruch

Die Speicherdauer der von Meta verarbeiteten Daten richtet sich nach den Bestimmungen von Meta, auf die wir keinen Einfluss haben; nähere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Meta unter https://www.facebook.com/privacy/policy sowie unter https://privacycenter.instagram.com/policy. Öffentliche Kommentare unter unseren Beiträgen können Sie jederzeit selbst löschen. Sie können der Verarbeitung durch uns jederzeit widersprechen, indem Sie unsere Profile nicht aufrufen, Ihre Follower-Verbindung beenden oder uns formlos (z. B. per E-Mail) kontaktieren.

X. Bewerbungen per E-Mail

Auf unserer „Karriere“-Seite laden wir dazu ein, sich bei Interesse an einer Mitarbeit per E-Mail bei uns zu bewerben. Ein Bewerbungsformular auf der Website besteht nicht; die Übermittlung Ihrer Bewerbungsunterlagen erfolgt ausschließlich über die von Ihnen selbst gewählte E-Mail an info@rethemer-apotheke.de.

Die im Rahmen Ihrer Bewerbung übermittelten Daten (z. B. Name, Kontaktdaten, Lebenslauf, Zeugnisse) verarbeiten wir ausschließlich zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens. Rechtsgrundlage ist § 26 Abs. 1 BDSG i. V. m. Art. 88 DSGVO sowie, soweit erforderlich, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Arbeitsverhältnisses).

Im Fall einer Ablehnung löschen wir Ihre Bewerbungsunterlagen spätestens 6 Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens, sofern Sie nicht in eine längere Speicherung (z. B. für einen Talentpool) eingewilligt haben oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Im Fall einer Einstellung werden die Daten in die Personalakte übernommen.

XI. Rechte der betroffenen Person

Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener i.S.d. DSGVO und es stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu:

1. Auskunftsrecht

Sie können von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, von uns verarbeitet werden.

Liegt eine solche Verarbeitung vor, können Sie von dem Verantwortlichen über folgende Informationen Auskunft verlangen:

die Zwecke, zu denen die personenbezogenen Daten verarbeitet werden;
die geplante Dauer der Speicherung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten oder, falls konkrete Angaben hierzu nicht möglich sind, Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer;
das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, eines Rechts auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung;
das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde;
alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten, wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden;

Ihnen steht das Recht zu, Auskunft darüber zu verlangen, ob die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt werden. In diesem Zusammenhang können Sie verlangen, über die geeigneten Garantien gem. Art. 46 DSGVO im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu werden.

2. Recht auf Berichtigung

Sie haben ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung gegenüber dem Verantwortlichen, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind. Der Verantwortliche hat die Berichtigung unverzüglich vorzunehmen.

3. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter den folgenden Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen:

wenn Sie die Richtigkeit der Sie betreffenden personenbezogenen für eine Dauer bestreiten, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen;
die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangen;
der Verantwortliche die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigt, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder
wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben und noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber Ihren Gründen überwiegen.

Wurde die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten eingeschränkt, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.

Wurde die Einschränkung der Verarbeitung nach den o.g. Voraussetzungen eingeschränkt, werden Sie von dem Verantwortlichen unterrichtet bevor die Einschränkung aufgehoben wird.

4. Recht auf Löschung

a) Löschungspflicht

Sie können von dem Verantwortlichen verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, und der Verantwortliche ist verpflichtet, diese Daten unverzüglich zu löschen, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:

Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.
Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
Sie legen gem. Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder Sie legen gem. Art. 21 Abs. 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.
Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
Die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem der Verantwortliche unterliegt.
Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben.

b) Information an Dritte

Hat der Verantwortliche die Sie betreffenden personenbezogenen Daten öffentlich gemacht und ist er gem. Art. 17 Abs. 1 DSGVO zu deren Löschung verpflichtet, so trifft er unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass Sie als betroffene Person von ihnen die Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt haben.

c) Ausnahmen

Das Recht auf Löschung besteht nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist

zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die Verarbeitung nach dem Recht der Union oder der Mitgliedstaaten, dem der Verantwortliche unterliegt, erfordert, oder zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde;
aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. h und i sowie Art. 9 Abs. 3 DSGVO;
für im öffentlichen Interesse liegende Archivzwecke, wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke oder für statistische Zwecke gem. Art. 89 Abs. 1 DSGVO, soweit das unter Abschnitt a) genannte Recht voraussichtlich die Verwirklichung der Ziele dieser Verarbeitung unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt, oder
zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

5. Recht auf Unterrichtung

Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber dem Verantwortlichen geltend gemacht, ist dieser verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.

Ihnen steht gegenüber dem Verantwortlichen das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.

6. Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie dem Verantwortlichen bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem haben Sie das Recht diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln, sofern

die Verarbeitung auf einer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO oder auf einem Vertrag gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beruht und
die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

In Ausübung dieses Rechts haben Sie ferner das Recht, zu erwirken, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten direkt von einem Verantwortlichen einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist. Freiheiten und Rechte anderer Personen dürfen hierdurch nicht beeinträchtigt werden.

Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nicht für eine Verarbeitung personenbezogener Daten, die für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde.

7. Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

Der Verantwortliche verarbeitet die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, er kann zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

Sie haben die Möglichkeit, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft – ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG – Ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.

8. Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung

Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

9. Automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich Profiling

Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Dies gilt nicht, wenn die Entscheidung

für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und dem Verantwortlichen erforderlich ist,
aufgrund von Rechtsvorschriften der Union oder der Mitgliedstaaten, denen der Verantwortliche unterliegt, zulässig ist und diese Rechtsvorschriften angemessene Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen enthalten oder
mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erfolgt.

Allerdings dürfen diese Entscheidungen nicht auf besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO beruhen, sofern nicht Art. 9 Abs. 2 lit. a oder g DSGVO gilt und angemessene Maßnahmen zum Schutz der Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen getroffen wurden.

Hinsichtlich der in (1) und (3) genannten Fälle trifft der Verantwortliche angemessene Maßnahmen, um die Rechte und Freiheiten sowie Ihre berechtigten Interessen zu wahren, wozu mindestens das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person seitens des Verantwortlichen, auf Darlegung des eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung gehört.

10. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet den Beschwerdeführer über den Stand und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen Rechtsbehelfs nach Art. 78 DSGVO.

Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde erreichen Sie unter:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
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